Q1. 如何預約？

請在商品頁面中選擇您想要的日期與時間，再加入購物車並完成結帳，即可完成預約。

 

Q2. 預約需要先付款嗎？

是的，預訂時需支付 50% 訂金以確認您的預約，剩餘尾款可於拍攝當日付款。

 

Q3. 工作室在哪裡？

工作室位於桃園，鄰近台北，採預約制。
請於 Google 地圖搜尋「ONCE WE MET」。
完整地址將於預約確認後提供。

 

Q4. 如果遲到或沒到怎麼辦？

我們提供10分鐘的寬限時間。如果你預期會遲到，請提前透過Instagram私訊或oncewemetinfo@gmail.com聯絡我們。

超過10分鐘還沒到？
– 如果後面還有其他預約，當次拍攝將取消，已支付訂金的 50% 將退還。
– 如果後面沒有其他預約，拍攝仍會進行，但時間可能會縮短。

突然消失不留訊息？
我們會想你，但別擔心，已支付訂金的 50% 仍會退還。

 

Q5. 可以使用哪些付款方式？

我們接受信用卡付款，透過安全的第三方支付平台，請於結帳時完成付款。

 

Q6. 付款後會收到確認或收據嗎？

訂單完成後您將收到確認信與電子收據。

 

Q7. 付款後還可以退款嗎？

如於可接受的期限內取消，我們將提供退款服務。詳情請見取消與更改。