Q1. 我們需要多久處理訂單？

我們會在1 至 3 個工作天內處理訂單，然後安排出貨。

 

Q2. 如何追蹤訂單？

當包裹準備寄出時，您將會收到一封含有包裹追蹤編號的電子郵件通知。

 

Q3. 如果物流延誤怎麼辦？

正常情況下，包裹在出貨後約1 至 3 個工作天內會送達。然而，若因物流公司或不可預期的情況導致延誤，ONCE WE MET 恕不負責。

 

Q4. 如果訂單被退回寄件人怎麼辦？

如果您的包裹被退回我們的商店，請聯繫 oncewemetinfo@gmail.com，我們將協助您進一步處理。